将电池售后服务从陆地延至水上、低空及储能领域
来源:福建日报 时间:2026/8/13 6:03:09

本报讯 (记者 单志强) 10日,随着海口、杭州、广州、香港及挪威、土耳其等全球十大直营体验中心同步开业,宁德时代旗下新能源后市场品牌宁家服务正式完成“海、陆、空、智、储”全场景服务网络构建。当天,宁家服务宣布,今年下半年直营网络将落地全球100座城市。

依托宁德时代技术优势,宁家服务将电池售后服务边界从陆地交通系统延伸至水上、低空及储能领域。目前,该品牌已累计为1505座换电站提供运维支持;于今年6月完成全球首代船舶动力电池售后服务交付;同时,签约成为峰飞航空eVTOL销售代理,并与银河通用机器人达成战略合作,切入智能装备服务新赛道。在储能领域,其融合卫星遥感、无人机与具身机器人技术,构建“空、地、云”立体感知与主动预测性运维体系,实现运营风险降低90%,运维成本降低30%。

同时,针对新能源后市场电池维修长期存在的技术壁垒,宁家服务建立全链路可追溯与标准化修复体系。依托自研“鹰眼系统”,覆盖超150个深度维修作业监控点;基于CTP深度维修技术与分级授权体系,严格采用原厂标准与配件,已实现对76.8%车型的维修覆盖。

当天,宁家服务发布了电池维修服务车,综合续航800公里,集成超30项检测与50项现场维修能力,可覆盖除深度维修外90%的现场场景,将疑难故障处理时间由72小时压缩至48小时。同时,宁家服务宣布启动10亿元用户补贴计划,推出涵盖官方维修与延保的权益包,全系承诺100%原厂备件与原厂质保。